Protection de vos données personnelles

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont ISIRDAH PLUS SARLU (ci-après « ISIRDAH PLUS ») collecte, utilise, traite et protège les données personnelles vous concernant lors de votre navigation sur notre site internet www.isirdahplus.com.

ISIRDAH PLUS s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous nous confiez. Cette politique décrit vos droits et nos obligations en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles dans le cadre de nos activités :

1. Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Fonction/Profession

2. Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées
• Durée de visite

3. Données de contact

• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Préférences de communication
• Demandes de devis
• Informations sur les projets

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion de votre demande de contact et réponse à vos questions
• Établissement et envoi de devis personnalisés
• Organisation de rendez-vous et suivi de projets
• Envoi d'informations commerciales (avec consentement)
• Amélioration de notre site internet et de nos services
• Respect des obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par ISIRDAH PLUS sont fondés sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous
• Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale
• Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite
• Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par ISIRDAH PLUS

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux seuls destinataires suivants :

• Personnel de ISIRDAH PLUS ayant besoin d'y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions
• Prestataires techniques intervenant dans la maintenance de notre site internet
• Autorités administratives et judiciaires dans les cas prévus par la loi

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 1 an
• Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations légales

Sécurité des données

ISIRDAH PLUS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque et garantir la confidentialité de vos données personnelles.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'information : Être informé sur la collecte et l'utilisation de vos données
• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@isirdahplus.com

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en Côte d'Ivoire.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.